Pourquoi me demande-t-on de contacter ma banque ?


Il peut parfois arriver que la banque d'un client applique un blocage sur la transaction lors de la tentative de souscription à l'un de nos abonnements. Cela peut par exemple être dû au fait que ce type de transaction ne rentre pas dans le cadre habituel des transactions du client.

Dans ce cas, nous recommandons à nos clients d'essayer avec une autre carte, de bien s'assurer de renseigner les bonnes informations de paiement, ou de contacter leur banque afin de faire lever le blocage, puis de ré-essayer de payer une fois ce dernier levé.




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